Hace unos días, los ciudadanos del archipiélago de Hawai recibieron este mensaje terrorífico a las pantallas de sus teléfonos móviles:
"AMENAZA DE MISSIL BALÍSTICO DIRIGIÉNDOSE En HAWAI. BUSQUE REFUGIO INMEDIATAMENTE. NO ES UN SIMULACRO".
A la cabeza de unos minutos, los servicios de emergencia publicaron un Tweet para intentar calmar a la población, informando que se trataba de una falsa alarma.
NO missile threat tono Hawai.
— Hawai EME (@Hawai_EME) 13 de enero de 2018
Según informó posteriormente el gobernador del Estado, el falso mensaje se emitió porque un funcionario del servicio de emergencias pulsó el "botón equivocado" del flamante nuevo sistema de alertas que el gobierno acababa de estrenar.
Pero, como puede ser que alguien se equivoque en una cosa tanto importante? Todo ello, por un cúmulo de despropósitos.
De entrada, como decíamos, este sistema de alertas se estrenó hace relativamente poco, ante la posibilidad que un misil norcoreano llegara al archipiélago.
De hecho, con motivo de este estreno, hace unos meses una reportera de Associated Press se desplazó hasta las oficinas de gestión de emergencias e hizo una serie de fotografías para ilustrar su reportaje.
Fuerza profesional oi? Un funcionario con la típica camisa hawaiana acompañado de una serie de pantallas con mapas, rutas y textos.
Pero, si hacemos zoom a la imagen...
Podremos apreciar un tabla-it enganchado a la pantalla, con el texto "Password", seguido de la que se supone es la contraseña del sistema.
Primer despropósito.
A la novedad del sistema –y a la más que provable posibilidad que cualquier persona con acceso en la sala pudiera acceder– hay que sumar la dificultad de uso del programa.
La pantalla que veis a continuación, es la interfaz del sistema de notificaciones de emergencia de las autoridades de Hawai.
Poneos en el lugar del técnico de emergencias que tiene que enviar una alerta de prueba. Qué opción elegiríais?
El error, parece ser, es que el funcionario seleccionó la opción "PACOM (CDW) – STATE ONLY" en ninguna parte de elegir la de "DRILL - PACOM (CDW) – STATE ONLY".
Cuatro letras y una interfaz poco clara provocaron el pánico en la población. habría habido bastante con jerarquizar la información –quizás usar un código de colores–, incorporar una pequeña explicación sobre cada una de las opciones, para evitar el desastre.
Pero no todo sueño malas noticias. Al final, la recuperación anímica de la población del estado fue prácticamente inmediata, tal como demuestran los datos que ha hecho públicas el portal pornográfico PornHub.
Según sus estadísticas, a las 8:23 de la mañana (sólo unos minutos después del alerta), el tráfico a su web disminuyó un 77% respecto de otros días a la misma hora. Hacia las 8:45, cuando las autoridades anunciaron que se trataba de una falsa alarma, el tráfico empezó a subir de nuevo, hasta superar en un 50% las visitas habituales.
A celebrar que no fue nada!