El 94% de los viajeros prevé viajar tanto o más en 2026, según el Informe de Tendencias de Viajes de Minor Hotels, Travelling Deeper: A Search for Lasting Connection (Viajar más allá: en busca de una conexión duradera). En este contexto nace B4Experience, con el apoyo de Barcelona Activa: una agencia de viajes digital especializada en experiencias de montaña, al aire libre y naturaleza.
B4Experience es una agencia de viajes digital especializada en experiencias de montaña, al aire libre y naturaleza
Xavier Esgleas es ingeniero civil y guía de montaña. Tal como explica a VIA Empresa, Esgleas -cofundador y CEO de B4Experience- inició el proyecto con sus socios en 2019 con una prueba piloto basada en una web muy sencilla para vender viajes de aventura. En pocos meses, y con una infraestructura prácticamente inexistente, facturaron 250.000 euros en viajes de aventura fuera de los estándares más comerciales: propuestas con carácter, alejadas de los circuitos habituales, como viajes a Rusia, al Himalaya, etc. "La pandemia interrumpió el proyecto, pero nos confirmó que se trataba de un modelo de negocio con mucho potencial”, señala.
A partir de esta experiencia, en 2021 los tres cofundadores —Albert Esgleas, Jordi Tosas y Xavier Esgleas— comenzaron a trabajar en el desarrollo de un modelo innovador de viajes personalizados basado en inteligencia artificial. El proyecto se centra en la creación de viajes diseñados a medida según las preferencias de cada usuario, mediante algoritmos avanzados capaces de adaptar las actividades al nivel técnico y físico de cada viajero. Al mismo tiempo, incorpora un chatbot inteligente y multilingüe que ofrece asistencia en tiempo real, así como un sistema de formación. Todo este ecosistema se refuerza con la captación y el análisis masivo de datos (Big Data) para mejorar cada experiencia y decisión.
Formación digital para elevar la experiencia del viaje
Esgleas destaca que el proyecto se fundamenta en dos pilares clave: la formación y los viajes. En cuanto a la plataforma formativa, el modelo permite adquirir cursos individuales, con precios que oscilan entre veinte y 80 euros, o bien optar por una suscripción mensual de 9,99 euros. Tal como explica el cofundador, “dominar una habilidad implica mucho más que la práctica; comprender la teoría es fundamental, y por eso nuestra plataforma ofrece una colección completa de más de 500 vídeos tutoriales que abordan tanto conceptos técnicos como aplicaciones prácticas”.
En el ámbito de los viajes, las propuestas tienen un amplio rango de precios: desde 300 euros hasta experiencias de 30.000 o 40.000 euros, en función del destino y el nivel de personalización.
La empresa emergente catalana crece a doble dígito y actualmente se sitúa cerca del medio millón de euros de facturación, con el objetivo de alcanzar el millón de euros en 2026. Dispone de un equipo de diez profesionales y cuenta con clientes de 57 países.
Según explica el CEO, “ya hemos recibido 250.000 euros en ayudas tecnológicas destinadas a los diferentes desarrollos que hemos ido impulsando, lo que nos ha permitido crecer de manera sostenida. El reto de cara a 2026 es conseguir el lanzamiento de una nueva ayuda de unos 500.000 euros”.
Hacia el viaje autoguiado: la hoja de ruta tecnológica de B4Experience
A corto plazo, B4Experience tiene como objetivo conseguir financiación para continuar implementando tecnología que le permita diferenciarse y avanzar en la automatización de sus servicios. “La idea es disponer de un asistente capaz de asesorarte en la planificación del viaje e, incluso, de actuar como guía cuando no haya cobertura durante la experiencia”, apunta el CEO.
A medio plazo, la compañía quiere abrir nuevos nichos dentro del sector de los viajes, mientras que el objetivo a largo plazo es desarrollar un gran viaje autoguiado. Se trata de “permitir un sistema completamente automatizado que haga posible contratar todos los servicios y gestionar todo el viaje de manera autónoma e inteligente”, concluye Esgleas.