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Bigues i Riells es el municipio donde se ha forjado la historia de duehome, una compañía que ya suma tres generaciones. Al frente está Xavier Martínez, sucesor de un negocio familiar que se remonta a los años setenta y que hoy vende muebles y objetos de decoración a través de internet en toda España, con un volumen de negocio de 20 millones de euros. “Antes la empresa la llevaba mi abuela. Mi abuelo había sido carpintero y hacía muebles, mientras que mi abuela los vendía”, explica Martínez, CEO de la firma, a VIA Empresa.
Martínez fue el ave fénix de la empresa. En el año 2012, en plena crisis económica y ante una fuerte caída de las ventas, impulsó la transformación del negocio y lo hizo renacer con la apertura de su propia tienda de muebles en línea. “eBay fue la primera web en la que vendimos nuestro producto porque nos proporcionaba visibilidad sin ningún coste inicial”, apunta. De aquel momento ya han pasado más de una década y duehome ha amueblado desde primeras residencias y hogares familiares hasta pisos compartidos, hoteles, restaurantes, oficinas e, incluso, estands de feria.
duehome ha amueblado desde primeras residencias y hogares familiares hasta pisos compartidos, hoteles, restaurantes, oficinas e, incluso, estands de feria
Antes de impulsar la tienda en línea, Martínez había pasado por todos los departamentos de la tienda física. Durante un tiempo, compaginó las dos actividades, una etapa de la cual todavía recuerda una anécdota: “Llegó un momento muy duro en que le dije a mi padre que teníamos que separar caminos, porque no era compatible continuar vendiendo desde una tienda física y, a la vez, gestionar todo el negocio en línea”. Aquella mirada digital y orientada a los procesos, poco habitual en el sector del mueble en aquella época, profesionalizó la gestión de la compañía y preparó la empresa para el salto europeo. Actualmente, duehome hace envíos a domicilio en España, Portugal, Francia, Italia y Alemania.
La logística, la clave del salto europeo de duehome
La compañía tiene su almacén logístico en Zaragoza. “Es un punto muy centralizado, lo que nos facilita el reparto a toda España. Además, los costes de almacenamiento en Cataluña o Madrid son más elevados”, admite el CEO. La compañía tiene una fuerte presencia en España y Portugal, pero a partir de 2027 quiere reforzar su expansión en el resto de Europa. Un reto que no está exento de dificultades, especialmente por la naturaleza del producto, ya que "los muebles deben llegar en buen estado y la empresa debe garantizar un buen servicio de atención al cliente", apunta.
La compañía tiene una fuerte presencia en España y Portugal, pero a partir de 2027 quiere reforzar su expansión en el resto de Europa
“Tendremos que hacer un esfuerzo económico para, en lugar de enviar desde Zaragoza a Francia o a Italia, disponer de almacenes en diferentes países”, apunta Martínez. El CEO defiende que esta inversión permitiría ganar velocidad en las entregas: “Al final, la gente está muy acostumbrada a recibir los productos rápidamente y eso nos ayudaría a evitar que la experiencia de compra fuera negativa”, añade.
En cuanto a la producción, la mayor parte se concentra entre España, Ucrania y China, en función de la gama de productos. “Hay productos que necesitan venir de China porque, si quieres un determinado acabado, precio y velocidad de fabricación, tienes que ir a Asia. En cambio, si buscas una gama de productos de más calidad, España es más conveniente”, explica Martínez.
De amueblar hogares a trabajar con Conforama y Leroy Merlin
El modelo de negocio de duehome se divide principalmente entre el B2C (de empresa a consumidor) y el B2B (de empresa a empresa). En el primer caso, sus clientes son personas que se mudan a un piso nuevo, montan su primer hogar, comparten vivienda, reforman un espacio o simplemente buscan renovar la decoración. En el segundo, trabajan con diseñadores de interiores, arquitectos, decoradores y gestores de espacios como hoteles, oficinas, tiendas, bares, restaurantes y ferias. Entre los clientes que han confiado en duehome hay empresas como Maisons du Monde, Conforama, Veepee, Leroy Merlin, Brico Depôt, Worten, Primor o Vidal, así como los grupos audiovisuales Antena 3, Telecinco y 8TV.
La compañía, que tiene 28 trabajadores, siempre se ha autofinanciado. “Pero llega un momento en que es complicado. Si quieres una expansión mayor, quieras o no, dependes de terceras personas”, señala Martínez. Hasta ahora, el crecimiento de la empresa se ha basado en la reinversión de los beneficios en el mismo negocio. “Con el tiempo hemos ido aprendiendo. Al final, hace mucha gracia facturar, pero llega un momento en que, para que el proyecto sea sostenible, lo que tenemos que buscar es la rentabilidad”, reconoce el CEO.
De hecho, los últimos años, y especialmente este 2026, la compañía se ha centrado en reforzar la marca y garantizar la rentabilidad del negocio. “A corto plazo queremos abrirnos a toda Europa y, a medio plazo, consolidar la internacionalización, pero siempre con el foco puesto en la rentabilidad”, concluye.
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