CaixaBank ha recibido el premio a Mejor Banco para Particulares en Europa otorgado por Euromoney y ha revalidado el reconocimiento como Mejor Banco en España por la publicación británica, el quinto año consecutivo en que la entidad consigue esta distinción, y el décimo en los últimos 14 años. Para tomar esta decisión, el jurado de la publicación británica ha resaltado el enfoque de CaixaBank en la calidad y la personalización de la atención al cliente.
El consejero delegado de la entidad, Gonzalo Gortázar, destacó que estos premios reconocen "un modelo de negocio diseñado para adaptarse a las necesidades de los clientes y preparado para crecer en un entorno caracterizado por la constante innovación tecnológica".
Además, Gortázar subrayó que este reconocimiento pone de relieve "el esfuerzo y la dedicación de todo nuestro equipo, cuyo trabajo resulta clave para el éxito de la entidad y para seguir consolidándonos como el banco de referencia en España y Portugal".
La entidad, además, ha destacado por su compromiso con la inclusión financiera, manteniendo su posición de liderazgo en el número de oficinas y cajeros en España, y ha incrementado en un 77% el servicio de sus oficinas móviles, alcanzando así un total de 1.400 poblaciones y garantizando la inclusión financiera en zonas rurales y con riesgo de exclusión financiera. En el contexto continental, CaixaBank también ha conseguido el galardón como Mejor Banco en Diversidad en Inclusión en Europa, una distinción que celebra sus esfuerzos por construir un entorno bancario inclusivo y equitativo.
La entidad ha desarrollado políticas que promueven la diversidad en todas sus formas, asegurando la igualdad de oportunidades y un entorno laboral diverso. Este enfoque no solo mejora la cultura corporativa de CaixaBank, sino que también enriquece las experiencias de sus clientes.
Y, además, la entidad ha sumado otro galardón: Mejor Banco Digital en España. En este sentido, CaixaBank destaca inversiones significativas que ha hecho en el último tiempo en plataformas digitales, permitiendo a los usuarios hacer operaciones bancarias de manera ágil y segura desde cualquier lugar, y en la presentación de su Plan Estratégico destacó el objetivo de invertir 5.000 millones de euros en tecnología hasta 2027.
Por último, Euromoney también ha querido premiar el liderazgo de la entidad en Portugal con la concesión de 3 premios más: Mejor Banco Digital en Portugal, Mejor Banco en Portugal y Mejor Banco para Grandes Corporaciones en Portugal.