Directora de Intueri Consulting

Locos por las mascotas

17 de Febrero de 2026
Maria Segarra | VIA Empresa

En el año 2008, durante un viaje a Tokio con un grupo de empresarios para detectar nuevas tendencias y propuestas de retail, nos topamos con una escena que nos desconcertó: parejas vestidas con chándales personalizados paseando mascotas con la misma indumentaria, animales transportados en carritos y perros o gatos ataviados como si fueran bebés. Todavía siento a un empresario susurrando: “Esto, en nuestra casa nunca lo veremos.”

 

No han pasado muchos años y la realidad ha acabado desmintiendo aquel pronóstico.

La mascota, un nuevo miembro en la radiografía del hogar

En los últimos años, hemos constatado cómo en muchos hogares —independientemente del nivel socioeconómico— las mascotas se han convertido en una prioridad de gasto y en un elemento central de la vida cotidiana. Más allá de las explicaciones sociológicas sobre por qué pasa, la realidad es que la configuración del hogar español está cambiando: los datos nos indican que hoy las mascotas superan ya a los niños.

 

El mercado de los animales de compañía no solo crece en volumen (28 millones de mascotas y presencia en un 40% de los hogares), sino también en sofisticación. A una mayor sensibilidad por el bienestar animal se suma una oferta cada vez más amplia de productos y servicios de alto valor añadido.

Según el último barómetro de la Asociación Española de Distribuidores de productos para animales de compañia (AEDPAC), el gasto mensual medio es de 159 euros mensuales en el cuidado de los perros y 144 euros en el caso de los gatos. La alimentación continúa representando casi la mitad del gasto, pero crecen de manera notable los servicios veterinarios, los seguros, los cuidados estéticos, los productos de higiene y los juguetes inteligentes.

Tres vectores que explican el 'boom'

El auge del consumo vinculado a las mascotas como nicho de negocio es hoy una evidencia, y se puede explicar a partir de tres grandes tendencias que sintetizan su fuerte crecimiento.

  1. La mascota como exponente de nuevos estilos de vida. La mayor conciencia social y la integración de la mascota en el hogar genera nuevas necesidades e impulsa la demanda de productos y servicios especializados que van más allá de la alimentación: salud, higiene, bienestar, tecnología e innovación. Es hoy una de las principales palancas de nuevas oportunidades comerciales para diversos sectores.
  2. Un gasto recurrente y previsible. Convivir con una mascota implica un gasto constante, no solo en alimentación, sino también en atención. Esto ha propiciado la aparición de servicios cada vez más sofisticados y recurrentes: centros integrales de atención, guarderías, escuelas de entrenamiento, servicios de estética y seguros.
  3. Retail y experiencia: humanización y compra por impulso. Los formatos comerciales cada vez incorporan propuestas más experienciales y narrativas que refuerzan la humanización de la mascota, convirtiéndola en protagonista del acto de compra. La complicidad emocional impulsa la compra impulsiva y configura nuevos territorios para las marcas.

El 'retail' mundial responde a un sector atractivo y con alto potencial

Si miramos qué pasa en todo el mundo, es evidente que estamos ante un sector económicamente atractivo y con alto potencial.

En el último viaje a Japón, este noviembre pasado, constaté de nuevo que sigue siendo uno de los mercados más creativos del mundo en este ámbito y exponente del afecto profundo que el país siente por los animales de compañía. Moda, higiene, alimentación gourmet, juguetes inteligentes, carritos tecnológicamente avanzados... la imaginación y la demanda crecen en paralelo.

"Con las mascotas es evidente que estamos ante un sector económicamente atractivo y con alto potencial"

En Europa, Le Bon Marché, los grandes almacenes referentes en tendencia de París, no se quedaron atrás y presentaron en 2025 la campaña Je t’aime comme un chien (Te quiero como un perro), con la que situaron la mascota en el centro de todo un universo y selección curada de productos, servicios y colaboraciones. En EE. UU., en Nueva York continúan apostando por formatos más grandes, como Petco, la tienda de 2.300 metros cuadrados que últimamente ha abierto en Union Square, que integra todo un conjunto diverso de servicios, personalización de producto e incluso un espacio con comida fresca lista para llevar.

Cuando la frontera se difumina

Este crecimiento también plantea dilemas y retos. En Japón proliferan cafés donde el contacto con animales se convierte en entretenimiento, a veces al borde del maltrato, y algunos modelos de tienda apuestan por experiencias que llevan la humanización de las mascotas a extremos cuestionables. Los expertos —veterinarios y etólogos— alertan de que tratarlas como si fueran niños puede crear problemas de bienestar animal. El auge del negocio no puede hacernos perder de vista esta línea fina, pero decisiva.

Las mascotas ocupan hoy un espacio emocional y económico que hace pocos años parecía impensable.

"En este equilibrio frágil entre tendencia, negocio y responsabilidad, el sector tiene una oportunidad clara, pero también un límite: valorar hasta dónde puede —y hasta dónde debe— llegar este crecimiento"

En este equilibrio frágil entre tendencia, negocio y responsabilidad, el sector tiene una oportunidad clara, pero también un límite: valorar hasta dónde puede —y hasta dónde debe— llegar este crecimiento cuando entra en juego el bienestar animal, tal como recuerdan los expertos.

Quizás sí: nos hemos vuelto un poco locos por las mascotas; el reto es crecer con criterio y responsabilidad.